# Điều khoản dịch vụ ## Thông tin về chủ sở hữu website ### Thông tin liên hệ INTERSPACE VIETNAM Địa chỉ: Tầng 7, số 97-99 Láng Hạ, Phường Láng Hạ, Quận Đống Đa, Tp Hà Nội Hotline: 024 3217 1304 Mail: ### Giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh/Quyết định thành lập/Mã số thuế Tên doanh nghiệp CÔNG TY TNHH INTERSPACE VIỆT NAM Mã số thuế/Mã số doanh nghiệp: 0106857676 Do Phòng Đăng ký kinh doanh - Sở Kế hoạch và Đầu tư Thành phố Hà Nội cấp ngày 23/04/2015. ## Thông tin về điều kiện giao dịch chung ### Quy trình cung cấp dịch vụ Đăng ký tài khoản ACCESSTRADE Academy, chọn nội dung muốn học (nếu miễn phí thì có thể xem mà không cần mua gói), nếu là khoá membership thì sẽ được dẫn đến trang thanh toán membership (link: ), tại đây học viên hoàn thành việc thanh toán membership và được kích tài khoản membership để xem các khoá học membership. Điều kiện lên gói membership là phải hoàn thành phí tương ứng (1 tháng 95k, 1 năm 969k). **Hạn chế:** Có thể một số học viên không biết cách thao tác để đăng ký tài khoản, tìm khoá học và cách để lên gói membership. **Giải pháp:** ACCESSTRADE Academy đã xây dựng bộ tài liệu hướng dẫn, và công cụ chat trên web để học viên có thể hỏi khi cần. ### Nghĩa vụ đôi bên #### Đối với ACCESSTRADE Academy Đảm bảo học viên được xem các khoá học trả phí (đối với học viên membership), miễn phí (đối với mọi thành viên). Trải nghiệm xem video đào tạo ổn định, và có đầy đủ các quyền lợi sau: . #### Đối với học viên ACCESSTRADE Academy Có dụng cụ để truy cập vào ACCESSTRADE Academy: điện thoại di động, máy tính bảng, laptop,... có kết nối Internet ổn định. Tạo tài khoản trên ACCESSTRADE Academy để có thể tham gia các khoá học, cách tạo tài khoản xem ở đây: . Thanh toán gói membership để có thể xem được các khoá học có phí. Tham gia các khoá học đã đăng ký, tương tác với giáo viên, tương tác với các lớp học. ## Thông tin về giao nhận ### Các phương thức cung ứng dịch vụ ACCESSTRADE Academy là nền tảng đào tạo trực tuyến, Học viên sẽ được tham gia các khoá học dưới dạng video hướng dẫn, Học viên chỉ cần tạo tải khoản trên ACCESSTRADE Academy tại địa chỉ: [academy.accesstrade.vn](https://academy.accesstrade.vn) để bắt đầu đăng ký tham gia các khoá học. ### Thời hạn ước tính cho việc cung ứng dịch vụ Ngay sau khi học viên tạo tài khoản, học viên có thể đăng ký và tham gia các khoá học miễn phí. Còn các khoá học membership thì sau khi học viên thanh toán thành công gói membership thì học viên có thể tham gia được toàn bộ các khoá học trên ACCESSTRADE Academy (bao gồm khoá membership và khoá miễn phí). ### Trường hợp phát sinh chậm trễ trong việc cung cấp dịch vụ Nếu có lỗi trong vấn để học tập của học viên, ACCESSTRADE Academy sẽ gửi mail thông báo, hoặc liên lạc trực tiếp với học viên để giải quyết vấn đề, hoặc học viên có thể chủ động liên lạc với ACCESSTRADE Academy qua công cụ chat. ![Chat với ACCESSTRADE Academy](/files/-M6U8RDVuiVW7GcHm2Et) ## Thông tin về các phương thức thanh toán ### Internet Banking Bạn có thể thanh toán gói Membership với Internet Banking, ACCESSTRADE Academy hỗ trợ bạn thanh toán với hầu hết các ngân hàng. ![Thanh toán membership bằng Internet Banking](/files/-M6U74PkUmaYCZGsdiYF) ### Chuyển khoản Bạn có thể chuyển khoản qua thông tin bên dưới. **Số tài khoản:** 19028430964014 **Chủ tài khoản:** Vũ Thị Hằng (đây là nhân viên kế toán của ATA) **Ngân hàng:** Techcombank CN Hà Nội ## Chính sách bảo vệ thông tin cá nhân của người tiêu dùng ### Mục đích thu thập thông tin cá nhân Để có thông tin liên lạc với học viên khi cần * Thông báo khoá học mới, * Liên lạc hỗ trợ khi học viên không tham gia được khoá học, * Thông báo về thời gian Membership của học viên, * Thông báo khuyến mãi của ACCESSTRADE Academy cho học viên (nếu có) ### Phạm vi sử dụng thông tin ACCESSTRADE Academy chỉ gửi những thông tin liên quan đến ACCESSTRADE Academy: * Thông báo khoá học mới, * Liên lạc hỗ trợ khi học viên không tham gia được khoá học, * Thông báo về thời gian Membership của học viên, * Thông báo khuyến mãi của ACCESSTRADE Academy cho học viên (nếu có) ### Thời gian lưu trữ thông tin Thông tin của bạn sẽ được lưu mãi mãi trên ACCESSTRADE Academy, cho đến khi bạn đề nghị xoá tài khoản. ### Những người hoặc tổ chức có thể được tiếp cận với thông tin đó Công Ty INTERSPACE Việt Nam Admin ACCESSTRADE Academy Admin của Tesse ### Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin INTERSPACE VIETNAM Địa chỉ: Tầng 7, số 97-99 Láng Hạ, Phường Láng Hạ, Quận Đống Đa, Tp Hà Nội Hotline: 024 3217 1304 Mail: ### Phương thức và công cụ để người tiêu dùng tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân của mình Sau khi đăng ký tài khoản thì mỗi học viên sẽ có nơi để sửa thông tin của mình trên ACCESSTRADE Academy, bao gồm: * Ảnh đại diện * Thông tin liên lạc (mail, số điện thoại, địa chỉ) * Ngày tháng năm sinh * Giới tính * Quốc tịch * Tự giới thiệu về thông tin cá nhân của học viên --- # Agent Instructions: Querying This Documentation If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question. Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter: ``` GET https://hotro-academy.accesstrade.vn/dieu-khoan-dich-vu.md?ask= ``` The question should be specific, self-contained, and written in natural language. The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation. Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.